Paiement Sécurisé
Chez nous, la sécurité de vos paiements est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations1 financières lors de vos achats sur notre site.
1. Méthodes de Paiement Acceptées :
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Cartes Bancaires : Visa, Mastercard, American Express [Ajouter les autres cartes acceptées si pertinent].
- PayPal : Vous pouvez choisir de régler votre commande via votre compte PayPal.
- Autres méthodes (si applicables) : [Mentionner les autres méthodes de paiement que vous proposez, comme virement bancaire, chèques (si applicable), etc.].
2. Sécurité des Transactions :
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer). Ce système de cryptage permet de protéger vos données personnelles et bancaires lors de leur transmission entre votre navigateur et nos serveurs. Vous pouvez vérifier que vous êtes sur une page sécurisée lorsque l’adresse de la page commence par « https:// » et qu’un icône de cadenas apparaît dans la barre d’adresse de votre navigateur.
3. Protection de vos Données Bancaires :
Nous ne stockons aucune information relative à votre carte bancaire sur nos serveurs. Les transactions par carte bancaire sont directement traitées par nos prestataires de paiement sécurisés, qui sont certifiés selon les normes de sécurité les plus strictes (telles que la norme PCI DSS – Payment Card Industry Data Security Standard). Ces prestataires garantissent la confidentialité et l’intégrité de vos données de paiement.
4. Partenaires de Paiement Sécurisé :
Nous travaillons avec les partenaires de paiement suivants pour assurer la sécurité de vos transactions :
- Stripe :plateforme de paiement sécurisée reconnue pour sa fiabilité.
- PayPal : solution de paiement en ligne sécurisée et largement utilisée.
5. Mesures de Sécurité Complémentaires :
En complément des technologies de cryptage, nous mettons en place d’autres mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
6. En cas de Suspicion de Fraude :
Dans le cas d’une transaction suspecte, nous nous réservons le droit de vous contacter pour vérifier la légitimité de la commande et de suspendre ou d’annuler la transaction si nécessaire afin de protéger nos clients et notre entreprise contre la fraude.
7. Vos Responsabilités :
Bien que nous mettions tout en œuvre pour sécuriser vos paiements, il est également de votre responsabilité de prendre certaines précautions lors de vos achats en ligne, notamment en vous assurant d’utiliser un réseau Wi-Fi sécurisé et de ne pas partager vos informations de paiement avec des tiers non fiables.
8. Contact :
Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos paiements, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à contact@veluraz.com ou par téléphone au 0780 91 06 50 du Lundi au Vendredi, de 9h à 17h.